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子供の気持ち

七五三で利用した写真館「らかんスタジオ」。子供の心を掴む対応ができているようだ。大概は効率化だけを狙いマニュアル化や事務的な対応に終始するが子供の感性は大人より鋭い。親の目はごまかせても子供の目はごまかせない。親は目先のことで評価してしまいがちだが子供は自分の気持ちに正直な反応を示す。心の琴線に触れるかどうかが重要なようだ。しかも親より実勢面もよく見ていたりする。。。子供の気持ちでサービスを提供することができるのであれば少子化時代もしっかりと生き残れるだろう。もちろん調子に乗って放漫経営をしなけ
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登録日時:2009/11/24(09:15)

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